第82章 投诉电话 (第2/2页)

出读书参加辩论赛时的那股气势，说白了就是一本正经的扯犊子，把自己往无限高尚的说。

    杨蓉晴不过是发觉钱宝这个电话处理的不算完善，再加上她深知孙依依和曾燕两个人的惹事水平，想从钱宝这里找点麻烦，听她这么一通说，顿时觉得有点晕，总觉得哪里不对劲。

    钱宝在看见葛又良时，很快收回视线，装作很认真的盯着杨蓉晴，这会儿看她微微皱眉，意图反驳什么，又高声询问：“你们质检部就可以这么随心所欲的冤枉人？我已经处理好的投诉，让玩家从投诉变成了表扬，也要被质检部这么冤枉？”

    “如果你不能听录音判断评分，给你们经理来判断。”葛又良听了一会儿，觉得自己大概明白了到底发生什么事，用你工作能力不强的眼神看着杨蓉晴，“听明白了吗？”

    杨蓉晴听到他的声音，瞬间站直了身体，一听这些话，笑容渐渐消失，有些尴尬的意图解释。

    葛又良却又皱着眉头询问一句，“听明白了吗？”

    “明白了。”

    钱宝不去看杨蓉晴的窘样，礼貌的朝葛又良点头算是打招呼，刚转头朝陆陶挥手。

    葛又良拍了拍她的肩膀，很快收回手，笑着说：“你说的很对，客服也要学会婉转的拒绝，玩家的过分要求不能满足。”

    “都是总监当初教得好。您说的那句客服是站在公司立场为玩家服务，我一直记得呢。”

    这一记马屁让葛又良很受用，笑着点头，“对对，但我们必须记住，玩家依然是服务第一位。”

    “嗯，肯定会牢牢记住。没有玩家也就没有我们了。”

    “要出去吃饭啊？一起吗？”

    钱宝可一点不想跟总监一起吃饭，连连摆手，不好意思的低声说：“我跟他们约好了，你要一起吗？”

    “不用了，你们去吧。行了，我走啦。”

    杨蓉晴早就愤怒的下楼去了，钱宝看葛又良进了电梯松了口气，转过头看向陆陶，见他看着自己一直笑，朝他歪了歪头，“还吃不吃饭了？”

    “吃什么饭啊！我巴不得你再跟她争辩八百回合，灭一灭质检部的气焰！”萧锦瑟用从未有过的热情扑到了钱宝的身边，一把挽住她的手臂，目光炙热的盯着她，“真没想到，你看着软踏踏的，平时没事就笑嘻嘻还会跟人据理力争呢？”

    “你这话打算叫我怎么接？”钱宝有些不适合她的热情，可也没抽出手臂，任由她挽着自己，看韩申秦有些歉疚的看着自己，朝她微微摇头，示意没关系。

    “是我不好，业务不熟悉，本来应该我挨投诉的。组长为了不让我被投诉，才去回复玩家电话的。”韩申秦站在这里听了这么一会儿，已经知道是自己那通电话惹的事。

    “你是新人出错是很正常的。我当新人那会儿也出过错。只要你记住这个教训就行。”钱宝安抚两句，看了眼站在陆陶身后的几个男人，无奈的扫了眼萧锦瑟，“还去不去吃饭的？”

    “去啊！叫陆陶请客啊！你今天这么帅！”